Lingua inglese per la vendita

DESTINATARI

Il corso è rivolto a disoccupati e occupati. Ad addetti alle vendite, store manager e professionisti del settore Vendita e Commercio che desiderano internazionalizzare le proprie competenze.

REQUISITI

Residenti e/o domiciliati nella Regione Marche in età compresa fra 18 e 60 anni. Assolvimento dell’obbligo scolastico. Per i cittadini stranieri extra-UE non è richiesto un titolo specifico. In deroga alle norme vigenti, è sufficiente aver compiuto 18 anni (rif. DGR 1951/2024)

PROFILO IN USCITA

Il corso mira a formare una figura con una solida padronanza della terminologia commerciale e delle tecniche di vendita in lingua inglese, sapendo coniugare competenza linguistica, cortesia e capacità di problem solving per offrire un’esperienza d’acquisto eccellente a clienti provenienti da tutto il mondo.

OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso ti permetterà di acquisire le basi linguistiche, le strutture comunicative e la sicurezza necessaria per gestire l’intero ciclo di vendita in lingua inglese: dall’accoglienza alla descrizione tecnica del prodotto, fino alla gestione di reclami, email di assistenza e operazioni quotidiane di negozio.

COSA IMPARERAI:

  • Accogliere il cliente e gestire il primo contatto
  • Assistere il cliente rispondendo a richieste specifiche sia di persona che via chat o email
  • Descrivere caratteristiche tecniche, materiali e prezzi
  • Spiegare con chiarezza sconti, offerte e condizioni di vendita.
  • Risolvere imprevisti ,reclami e situazioni critiche
  • Fornire informazioni su orari, appuntamenti e procedure logistiche
  • Utilizzare un lessico tecnico specifico del settore

Modalità di iscrizione

È possibile iscriversi inviando la scheda di iscrizione compilata, la copia di un documento d’identità e il curriculum vitae firmato, datato e comprensivo di autorizzazione alla privacy.

RIFERIMENTI

Erica Grasso —  331 4907946 – academy.ct@formaconf.it

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